NCW Apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
সকল তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছতে পারবেন
NCW Apps ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
তথ্য সংগ্রহ দুটি উপায়ে হয়: প্রথমত, আপনি সরাসরি যা দেন — যেমন নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য। দ্বিতীয়ত, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য — যেমন ব্রাউজার ধরন, IP ঠিকানা ও ব্যবহারের প্যাটার্ন।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | পেজ ভিজিট, বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | সেশন ট্র্যাকিং |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদমে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
NCW Apps আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে স্পষ্ট করা হলো।
NCW Apps ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
NCW Apps আপনার তথ্য কেবল যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| সেশন ও লগ ডেটা | ১ বছর |
NCW Apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার করা হয়।
সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার NCW Apps-এর গোপনীয়তা নীতি এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
NCW Apps একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরে আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
NCW Apps বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ncwapps.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
NCW Apps-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি NCW Apps ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
NCW Apps আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত হয় এবং আপডেট রাখা হয়।
NCW Apps প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে, বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি — আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা বিশ্বের সবচেয়ে নিরাপদ এনক্রিপশন পদ্ধতির একটি।
NCW Apps কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে SMS-ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি ও কতদিন রাখি — সবকিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো জটিল ভাষা নেই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে তা কার্যকর করব।
NCW Apps-এ আপনি নিজেই আপনার তথ্যের মালিক। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইলেই পাওয়া যাবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন — দ্রুত আপডেট করা হবে।
আইনি সীমার বাইরে আপনার যেকোনো তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রচারমূলক SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন মনে হলে সরাসরি আমাদের প্রাইভেসি টিমে অভিযোগ জানাতে পারেন।
NCW Apps-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যা জানতে চান।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।